Bir depolama çözümünden daha fazlası: Bu firmalar için bulut, devamlı inovasyonun merkezinde yer alır.

Oldukça uzun vakit ilkin, bir çok müessese bulutu bir depolama çözümü olarak görmüş oldu – verilerini ucuza park edecekleri bir yer. Artık durum bu şekilde değil.

“Bulut bir varış noktası değildir. Accenture’da Kanada için bir teknoloji ve bulut ilk lideri olan Jennifer Jackson, gelişen ve yeni fırsatlar yaratan oldukça sayıda teknoloji bulunduğunu söylüyor. “Bir şirket buluta geçmeyi taahhüt ettiğinde, hakikaten kendilerini devamlı olarak tekrardan keşfetmeyi taahhüt ediyor anlamına gelir.”

Accenture, bu fikre “bulut sürekliliği”, daha ilkin olanaksız yada aşırı maliyetli olacak yeni iş fırsatları sunan bir takım beceri olarak atıfta bulunur.

Bu ders – ve genel olarak bulutun benimsenmesi – minik ve orta ölçekli işletmelere yada KOBİ’lere damlamak için daha yavaş oldu. Sadece hızla gelişen teknolojinin yararları ve pandemi sonrası dağınık işgücü, daha süratli bir değişimi mecburi kıldığı için bu hızla değişiyor.

Hanımefendi Jackson, “Bu bulut yolculuğunun minimum altı ila sekiz yıl sürmesini bekliyorduk” diyor. “Şimdi, üç olmasını bekliyoruz.”

Gerçek zamanlı olarak ortaklık yapmak için bulutu kullanma

2018’de kurulan Toronto merkezli FastOffice, süreç süresince hızla ilerledi. Kurucu ve mimar Colin Graham, ev sahipleri ve komisyoncular için ortak bir problemi çözmek istedi: yeni ofis alanları için potansiyel yerleşim planlarını bir araya getirme ve karşılaştırmanın nispeten yavaş hızı.

“Çoğu zaman olan şey, biz bu düzeni kiracının özelliklerine nazaran teslim ettiğimizde onlar yoluna devam edeceklerdi – ve ben suçlanacaktım” diyor. “Bu yüzden alternatif yollar aramaya başladım.”

FastOffice, müşterilerin ofis yerleşimlerini süratli bir halde temsil etmek ve tekrardan tasarlamak için kullanabilecekleri benzersiz 3B görselleştirme araçlarını kullandı, neredeyse mobilya ve öteki ürünlerde kaldı. Sadece bir problem vardı: Fast Office hala oldukça yavaştı. Şirket, ürünlerini indirerek ve CD-ROM ile sattı ve müşteriler bunu kendi bilgisayarlarında kullandı. Sadece bu, FastOffice’in devamlı olarak istemci donanım sorunlarını yok etme ile uğraştığı ve yazılımının dünyadaki birçok sürümünün üstesinden geldiği anlamına geliyordu.

2019’un sonlarında FastOffice, daha çok müşterinin bilgisayarlarına yazılım yüklemekten uzaklaştığını fark ettikten sonrasında işletim ortamını bulut sağlayıcısı Amazon Web Services (AWS) olarak değiştirdi. Bunun yerine, bir web tarayıcısı vesilesiyle yeni bir bulut tabanlı platforma bağlandılar.

Netice, yalnızca daha süratli, kullanımı daha kolay bir ürün değil, bununla beraber daha ilkin olanaksız olan yeni ürün ve hizmetleri tanıtmak için bir fırsattı.

Mesela, FastOffice müşterilerin neye baktığını gerçek zamanlı olarak izleyebilir ve müşterilere sandalyelerden bir alçıpan levhaya kadar her şey için anında maliyetlendirme sağlar. Bununla beraber karşılıklı olarak da çalışır: Bay Graham, pandemiden ilkin firmanın daha minik emek verme alanları için artan bir talep gördüğünü söylüyor. Müşterilerin ofislerinde (tam anlamıyla) daha çok nefes alma alanı aramasıyla bu eğilim tersine döndü.

FastOffice, müşteriler daha sipariş vermeden ilkin bu trendin üstesinden gelebildi. Bay Graham, “Bunun sebebi, müşterilerin bu düzenleri gerçek zamanlı olarak bir araya getirdiğini görmemiz ve bu da üreticilere ve mobilya satıcılarına insanların ne istediği mevzusunda anında geri bildirim sağlıyor” diyor.

Öteki bir avantaj, FastOffice’in bulut platformunun dağınık bir işgücü ile ne kadar sorunsuz olmasıdır. Firmanın 12 çalışanı Toronto, New York, Frankfurt ve Hindistan’ın Chennai şehrinde yaşıyor. Şirket, Toronto ofis kiralamasını 2020 senesinde yenilememeyi tercih etti.

Hibrit emek verme, bulutun benimsenmesini sağlıyor

AWS Kanada’nın ülke müdürü Eric Gales’e nazaran, uzaktan çalışmanın yükselişi, KOBİ’leri buluta yönlendiren mühim bir unsur oldu.

“COVID ‘Hey, tamamımız evden emek vermeyi yapalım’ demeden ilkin birçok işletme sahibinin şüpheliyim” diyor. “Ve bulut öncesi, bu geçişi oldukça süratli yapmak oldukça daha zor olurdu bundan dolayı bu, oldukça büyük oranda BT altyapısını kendi başınıza ayakta tutmak anlamına gelirdi.”

Kendi sunucu çiftliğini oluşturmak yerine bulut altyapısına erişim sağlamak, Calgary merkezli Kidoodle TV benzer biçimde pandemi esnasında artan talep gören işletmeler için daha çok esneklik sağlamış oldu. Küçüklere uygun “güvenli” akışa odaklanan akış hizmeti, 2020’nin ortalarında seyirci kitlesinin yüzde 3.000 arttığını görmüş oldu.

“Cemiyet için talihsiz bir zamandı; Kidoodle’ın baş teknoloji sorumlusu Daniel Riddell, bizimki benzer biçimde firmalar için bir nimetti” diyor. “Sadece, geleneksel donanım tabanlı bir altyapıyla uğraşıyor olsaydık, yalnızca donanımı sipariş etmek ve yerine oturtmak için birkaç aylık döngüler olurdu.”

Akışlı eğlence talebi pandemi sonrası düşerse, Kidoodle benzer biçimde bir şirket kuramsal olarak bulut maliyetlerinin bir kısmını sunucu çiftliğinden kurtulmaktan oldukça daha kolay bir halde atabilir.

Bulutun benimsenmesiyle ilgili engeller ve tereddütler

Gene de, daha çok bulut benimsemenin önünde büyük engeller var. 2021 Accenture raporuna nazaran, bunlar içinde güvenlik endişeleri, teknolojik karmaşıklık ve veri egemenliğiyle ilgili problemler (doğrusu, Kanada dışındaki bulut altyapısında depolanan verilerin yabancı yasalara doğal olarak olabileceği endişeleri) yer ediniyor.

Endişeler meşru olmakla beraber, Hanımefendi Jackson, hızla ele alındıklarını söylüyor. Kanada veri merkezlerindeki gelişme, veri egemenliği endişelerini daha yönetilebilir hale getiriyor, diyor. Ve güvenlik açısından, büyük bulut sağlayıcıları sağlam güvenlik paketleri sunar – tipik olarak, zayıf güvenlik bağlantısı, firmanın bulutla etkileşime girmiş olduğu kendi güvenlik mimarisinde kalır.

Bu en büyük soruna işaret ediyor: bulut ekosisteminde beceri eksikliği. Hanımefendi Jackson, “Bu alanlarda yetenekli çalışanları bulamamak şu anda oldukça büyük” diyor. “İnsanları buluta hazırlamak, tekrardan eğitmek şu anda en büyük sorunlardan biri.”

Gene de KOBİ’ler bu zorluklarla yüzleşmemeyi uzun solukta daha riskli bulabilir.

AWS’den Bay Gales, “Büyük ve minik her işletme giderek daha çok veri topluyor ve bulut hizmetleri onlara bu verilerle bir şeyler yapma potansiyeli veriyor” diyor. “Bu, suni zeka ve makine öğrenimi benzer biçimde üst düzey hizmetleri ve oldukça daha karmaşık hizmetleri uygulama kabiliyeti anlamına geliyor. Geçmişte bu yalnız büyük kuruluşlar için mevcuttu ve avantaj sağlamayan KOBİ’ler geride kalma riskini taşıyordu.”

Bay Graham yönetiminde FastOffice kesinlikle geride kalmayı planlamıyor. Bunun yerine, kat planlarına dayalı gerçek ofis alanlarının 3D dijital “ikizlerini” saniyeler içinde oluşturabilen bir AI programı olan Archie adlı yeni bir ürün geliştiriyor.

Buradaki düşünce, bizzat çalışanların, fizyolojik alanda tabletler yada öteki dijital araçlarla temsil edilen, uzaktan çalışan çalışanlarla etkileşime girebilecekleri bir “hibrit” ofis ortamı yaratmaktır.

FastOffice minik bir işletme olarak kalsa da, Bay Graham’ın minik hedefleri yoktur.

“Buradaki fırsat, dünyadaki 2,8 trilyon metrekarelik yerleşik alanın dijital ikizlerini yaratmak” diyor. “Ve bulutu uyguladığınızda ve bu alanları uzaktan birbirine bağlayabildiğinizde, fizyolojik ortamı çevrimiçi duruma getirebilir ve enerji kullanımı, doluluk, üretkenlik açısından çalıştırabilir ve yönetebiliriz… hakikaten, buradaki sınır sema.”